Obchodní podmínky

1. Prodávající a provozovatel

Příběhy Chutí
Právní forma: prodej prostřednictvím společnosti Marmelády s příběhem s.r.o.
IČO: 19530790 · DIČ: CZ19530790
Sídlo: Lipová alej 695/1, 154 00 Praha 5, Česká republika

2. Předmět činnosti

Prodávající nabízí prodej potravinářských produktů — českých ručně vyráběných džemů, sirupů, limonád a dalších ovocných specialit prostřednictvím online prodejny na doméně pribehychuti.live.

3. Smlouva a její uzavření

Nákupem zboží, kterým si vyberete produk, přidáte jej do košíku a potvrdíte objednávku, uzavíráte kupní smlouvu s prodávajícím. Prodávající se zavazuje zaslat zboží dle objednávky, kupující se zavazuje zaplatit sjednanou cenu.

Objednávka není právně závazná, dokud ji prodávající nepotvrdí zpáteční zprávou na vašem e-mailu.

4. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a obsahují sazbu DPH 21%, která se vztahuje na prodej v České republice.

Platba je možná prostřednictvím:

• Platby kartou
• Bankovního převodu
• Dobírky

Objednávka bude odsílána až po potvrzení platby (nebo po převzetí platby při dobírce).

5. Doručení a přeprava

Zboží je doručeno na adresu, kterou jste během objednávky uvedli. Odesílání probíhá v pracovních dnech. Běžná doba doručení je 2–5 pracovních dní dle zvoleného způsobu dopravy.

Riziko ztráty nebo poškození zboží během přepravy přechází na kupujícího ve chvíli, kdy převezme zboží z rukou přepravce.

6. Právo na vrácení (odstoupení)

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Detailní podmínky jsou uvedeny na stránce Vrácení zboží.

7. Odpovědnost za vady

Prodávající ručí za to, že prodávané zboží je v souladu s popisem na webových stránkách a splňuje všechny právní a hygienické normy pro prodej potravin v České republice.

Pokud zjistíte vadu nebo nesprávný stav zboží, kontaktujte nás do 3 dnů od přijetí na [email protected].

8. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou chráněny dle Nařízení (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb. Podrobnosti naleznete v naší Politice ochrany osobních údajů.

9. Ochrana při placení

Všechna platidla prostřednictvím webové stránky se provádí prostřednictvím bezpečného HTTPS spojení. Vaše číslo karty nebo bankovní údaje nejsou ukládány na našich serverech.

10. Cookies a sledování

Webová stránka používá soubory cookie pro zlepšení služeb. Podrobnosti o používání cookies naleznete v naší Politice cookies.

11. Omezení odpovědnosti

Prodávající neodpovídá za přímé nebo nepřímé škody, které by vznikly použitím či zneužitím prodávaného zboží mimo běžné použití.

12. Zákonné práva a zákoník

Tyto podmínky se řídí a vykládají dle zákona České republiky. Všechny právní spory budou řešeny podle zákona č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník).

13. Právo na reklamaci

Máte-li pochybnosti ohledně kvality či obsahu produktu, máte právo na reklamaci. Reklamace lze podat do 24 měsíců od nákupu.

Reklamace zpracováváme do 30 dnů. Kontaktujte nás na adrese [email protected] nebo telefonicky.

14. Závěrečná ustanovení

Je-li kterákoli část těchto podmínek neplatná, ostatní části zůstávají v platnosti. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek, které se budou vztahovat na budoucí objednávky.